CDI - Responsable Engagement Client – Secteur Normandie H/F

CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé à Rouen avec des déplacements sur le secteur de la Normandie : 76, 80, 60, 62 partiel (Le Touquet, Berck, Dieppe).

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chacun dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.

Au sein de la Direction Wholesale France, vous êtes Responsable de la performance et de l'image de la marque CHANEL sur le réseau de la distribution sélective wholesale sur votre secteur.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

• Être l’interlocuteur des points de vente afin de valider le respect des accords nationaux merchandising et trade marketing

• Analyser chaque point de vente afin de proposer des plans d’actions locaux pour atteindre les différents objectifs

• Accompagner les équipes : coacher, former et promouvoir un esprit collaboratif pour fédérer les équipes afin d’assurer la qualité de l'image de la marque CHANEL sur le réseau.

• Participer au développement de l’activité en étant en lien directe avec nos clientes finales au sein des différentes enseignes.

• Développer leur attachement à la marque CHANEL : faire vivre une expérience client chaleureuse et sur mesure, faire découvrir notre Maison, nos produits et nos prestations de services beauté

• Assurer l’atteinte des indicateurs de performances au niveau de la part de marché et de l'image de la marque dans les différents points de ventes

• Participer aux diverses réunions de votre zone

Profil recherché

• Formation supérieure en école de commerce ou universitaire

• Professionnel de la vente avec une connaissance particulière du terrain et des problématiques wholesale

• Maitrise des relations commerciales avec la distribution et négociation

• Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge

• Bon esprit d’analyse, proactif et créatif

• Excellentes aptitudes relationnelles et goût du travail en équipe

• Ouverture interculturelle

• Anglais courant demandé

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.